Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

• Üyelik ve sipariş sırasında verdiğiniz ad, soyad, e-posta, telefon, adres bilgileri
• Ödeme yönteminize ait maskelenmiş bilgiler (kart numaraları tarafımızda saklanmaz)
• Sipariş, iade ve iletişim geçmişi
• Çerezler aracılığıyla toplanan site kullanım verileri

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Siparişinizi hazırlamak, teslim etmek ve fatura düzenlemek
• Üyelik hesabınızı yönetmek ve destek sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Açık rızanız varsa yeni koleksiyonlar ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak
• Site deneyimini ve güvenliği iyileştirmek

3. Çerezler (Cookies)

Sitemiz; oturum yönetimi, sepet hatırlama, tercihlerin saklanması ve anonim analiz amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Zorunlu çerezler: oturum, sepet, güvenlik.

Performans/analitik çerezler: site kullanımını anonim olarak ölçmek için.

Pazarlama çerezleri: ilginizi çekebilecek ürün önerileri için (rızaya bağlı).

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, e-posta ve altyapı hizmet sağlayıcıları ile yalnızca hizmetin yürütülmesi için gereken ölçüde paylaşılır. Bilgileriniz üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Güvenliği

Web sitemiz SSL (256-bit) şifreleme ile korunur. Kullanıcı şifreleri güvenli özet (hash) yöntemleriyle saklanır; kart bilgileriniz PCI DSS uyumlu ödeme altyapıları tarafından işlenir ve tarafımıza iletilmez.

6. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaş altı kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamaz. Ebeveyn onayı olmadan verilen bilgiler tespit edildiğinde silinir.

7. Ticari Elektronik İleti

Kampanya ve bülten e-postaları yalnızca açık rıza vermiş kullanıcılara gönderilir. Her iletide bulunan "abonelikten çık" bağlantısı ile veya hello@izduru.studio adresine mesaj göndererek istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin soru ve talepleriniz için: hello@izduru.studio